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Les marques doivent-elles créer leur propre plateforme communautaire ?

Les marques doivent-elles créer leur propre plateforme communautaire ?

“Les contraintes de plus en plus fortes imposées par les médias sociaux hors gouvernance (Facebook, Twitter, …) et le faible engagement des micro-conversations qui peuvent s’y dérouler amènent de plus en plus de marques à repenser leur présence sur les médias sociaux. Certaines ont choisies depuis plusieurs années déjà de créer leur propre plateforme communautaire de marque, plus à même de répondre à leur besoin pour fédérer une communauté.”

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